Partager le trajet avec un autre patient
On décroche maintenant.
La nuit, réservez à l'avance.
7 jours sur 7, de 6 h à 23 h. La nuit : sur réservation.
Un même véhicule peut emmener plusieurs patients assis sur un trajet. C'est le transport partagé, et c'est ce que nous devons vous proposer en premier.
La réglementation encadre le détour et l'attente, au kilomètre et à la minute près.
Les limites, chiffrées
Le détour
10 kilomètres au plus par patient transporté à partir du deuxième, et 30 kilomètres au total. Au-delà, le trajet ne peut pas être partagé.
L'attente
45 minutes au plus sur le lieu de soins, avant et après votre rendez-vous, en tout.
D'où viennent ces chiffres
Du décret n° 2025-202 du 28 février 2025, paru au Journal officiel le 1er mars. Ce ne sont pas nos règles, ce sont celles qui s'imposent à tout le monde.
Votre état peut l'interdire
C'est écrit sur la prescription
Votre médecin indique si votre état est incompatible avec un trajet partagé. Dans ce cas, la question ne se pose pas : vous voyagez seul.
C'est lui qui juge, pas nous, et pas au moment de monter dans la voiture.
Si vous ne voulez pas
Vous pouvez refuser
Le partage se propose, il ne s'impose pas au patient.
Votre refus est simplement noté sur la facture du transport, dans la case prévue pour cela. Dites-le nous au moment de la réservation, pas devant la portière.