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Vos questions sur le taxi conventionné

Nous appeler

7 jours sur 7, de 6 h à 23 h. La nuit : sur réservation.

Des réponses courtes, chacune tirée des textes de l'Assurance Maladie.

Pour le reste, votre médecin et votre caisse restent vos premiers interlocuteurs.

Le choix du taxi

  • Puis-je choisir mon taxi conventionné ?

    Oui. Vous choisissez librement l'entreprise qui vous transporte. Ce que votre médecin choisit, c'est le mode de transport : taxi, VSL ou ambulance.

  • Un taxi conventionné peut-il refuser mon transport ?

    Il s'engage à mettre en œuvre tous les moyens dont il dispose pour répondre à votre demande, sans aucune discrimination.

  • Peut-on prendre un taxi conventionné sans prescription ?

    Oui. Le trajet est alors une course de taxi ordinaire, comme pour n'importe quel autre déplacement.

La prescription

  • Peut-elle être faite en ligne ?

    Oui. Votre médecin peut remplir le formulaire papier, ou passer par le service en ligne de l'Assurance Maladie. Dans ce cas, il vous remet un exemplaire papier qui vaut prescription.

  • Et en cas d'urgence ?

    Hors urgence, la prescription est établie avant le trajet. En cas d'urgence médicale, elle peut être remplie après coup par un médecin de la structure de soins.

  • Le chauffeur peut-il corriger une erreur sur ma prescription ?

    Non. Celui qui fait le transport ne peut demander ni régularisation ni modification après coup. Une erreur se signale à votre médecin.